Versandrichtlinie

Versand und Lieferung

Wir möchten den Bestell- und Versandprozess so klar und einfach wie möglich gestalten. Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Im Folgenden erklären wir, wie Bestellungen auf casaditempo.it bearbeitet und versendet werden.

Versandkosten

Auf casaditempo.it ist der Versand für alle Bestellungen, die nach Italien, Deutschland, Großbritannien und die Vereinigten Staaten geliefert werden, kostenlos, ohne Mindestbestellwert. Die Artikel werden direkt an die angegebene Adresse geliefert, ohne zusätzliche Kosten.

Bearbeitung und Versand

Hast du deinen Lieblingsartikel gefunden? Perfekt, wir bemühen uns, ihn dir so schnell wie möglich zu liefern. Jede Bestellung wird sorgfältig und zügig vorbereitet.

So funktioniert es:

  • Nach Eingang der Bestellung benötigen wir 1-2 Werktage, um sie zu bearbeiten. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, können leichte Verzögerungen erfahren.

  • Sobald die Bestellung bearbeitet ist, wird sie versendet. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 6-8 Werktage.

Daher beträgt die gesamte Versandzeit in der Regel 7-10 Werktage.

Bestellschlusszeit: 22:00 Uhr (CET/CEST – Ortszeit Rom)

Zum Versandzeitpunkt erhältst du eine E-Mail mit dem Tracking-Code, um den Lieferstatus zu verfolgen. Die Anweisungen zum Tracking findest du im entsprechenden Bereich.

Brauchst du, dass deine Bestellung noch am selben Tag versendet wird? Kontaktiere uns telefonisch: Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen.

Lieferung erhalten

Ist das Paket angekommen? Wir hoffen, du bist zufrieden. Falls etwas nicht in Ordnung ist oder du einen Artikel zurückgeben möchtest, findest du alle Informationen in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Artikel beschädigt?

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass ein Produkt während des Transports beschädigt wird. In diesem Fall senden wir dir kostenlos einen Ersatz. Sollte das Problem erneut auftreten, erstatten wir den vollen Betrag.

Wie bestellen

Einkaufen auf casaditempo.it ist einfach und schnell:

  1. Gehe zur Produktseite und klicke auf "In den Warenkorb".

  2. Bevor du die Bestellung abschließt, überprüfe die ausgewählten Optionen und klicke auf "Zur Kasse gehen".

  3. Gib deine Versanddaten ein und überprüfe sie sorgfältig, dann klicke auf "Weiter zum Versand".

  4. Überprüfe die Bestellübersicht und beachte, dass der Versand kostenlos ist.

  5. Klicke auf "Weiter zur Zahlung".

Bestellung nicht erhalten?

Wenn das Paket verloren geht oder aus logistischen Gründen nicht zugestellt werden kann, senden wir dir kostenlos einen Ersatz. Wenn die Bestellung nicht innerhalb von 60 Tagen ankommt, erstatten wir den vollen Betrag.

Brauchst du Hilfe? Unser Kundenservice ist hier, um dir zu helfen.